Podrška
Proizvode možete isprobati prije kupovine.
Osim instalacijskog paketa, za svaki proizvod možete dobiti i detaljne upute u PDF formatu.
Popis programa, uputa i alata za download nalazi se na web stranici www.adobe.com/downloads
Za bilo koje pitanje oko kupovine, licenciranja ili optimalne ponude za Vašu računalnu mrežu molimo da nas kontaktirate.
Popis čestih pitanja i odgovora možete vidjeti na web stranicama www.adobe.com/support/service
Detaljne upute za bilo koji proizvod možete vidjeti na web stranicama www.adobe.com/hr/support
www.adobe.com/uk/support/programs
Postupak instalacije trajnih Adobe licenci:
1. Idete na adresu http://licensing2.adobe.com
2. Unesite e-mail adresu koju ste naveli za isporuku. E-mail adresa je Vaš ADOBE ID. Lozinku trebate sami kreirati i to na opciji Forgot Password. Adobe na tu e-mail adresu šalje link za generiranje lozinke.
3. Nakon što ste generirali lozinku ulogirajte se na portal.
4. Kada ste se prijavili na Adobe Licensing Web Site, postoje slijedeće opcije:
a) LICENSES - DOWNLOADS - tu ćete naći instalacijske datoteke. Pokrenite instalaciju, i pričekajte završetak instalacije. Zatražit će Vas serijski broj. Pripazite da preuzimate instalacijsku datoteku koja odgovara Vašem operativnom sustavu na računalu.
b) LICENSES - RETRIEVE SERIAL NUMBERS - tu ćete naći serijski broj. U prazno polje odaberite s padajućeg izbornika naziv tvrtke/osobne podatke na koji ste naručili licencu i odaberite Search. Serijski broj je vidljiv na samom dnu te stranice.